Для нас важно, чтобы вы понимали, как используется информация, которую вы доверяете нашему сайту. Эта страница — честный рассказ о том, какие данные мы собираем, зачем они нужны и что мы делаем для их защиты.
Кто отвечает за ваши данные
Сайт loic-ousten.com администрируется Дмитрием Ковалёвым — digital-маркетологом и разработчиком, который помогает строительному бизнесу находить цифровые точки роста. Если у вас появятся вопросы, вы всегда можете связаться со мной лично (контакты — в конце страницы).
Какие данные мы собираем
Мы запрашиваем только ту информацию, которая действительно нужна для оказания услуг или поддержания связи с вами:
- Имя и контактные данные (email, номер телефона) — когда вы заполняете форму запроса на консультацию, расчёт проекта или подписываетесь на рассылку блога. Без этого мы просто не сможем вам ответить.
- Сообщения и комментарии, которые вы оставляете в формах обратной связи или в блоге — они сохраняются вместе с вашим именем, чтобы мы видели историю общения.
- Технические данные, которые автоматически передаёт ваш браузер: IP-адрес, тип устройства, версия ОС, время посещения, cookie-файлы. Это помогает нам понять, как работает сайт и насколько он удобен, но не идентифицирует вас лично.
Как используются cookie-файлы и аналитика
Мы применяем стандартные инструменты веб-аналитики (например, Яндекс.Метрику и Google Analytics) для того, чтобы видеть статистику посещений и улучшать сайт. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые помогают отличить нового посетителя от вернувшегося. Они не содержат паспортных данных, только обезличенную информацию о поведении на сайте. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но тогда некоторые функции могут работать некорректно.
Кому мы передаём данные
Ваши личные данные никогда не продаются и не передаются третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом. Исключение составляют только сервисы, которые помогают нам обрабатывать заявки: например, почтовый сервис для рассылок или CRM-система, в которой фиксируются запросы. Все такие сервисы обязуются соблюдать конфиденциальность.
Как мы защищаем данные
Мы принимаем административные, технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к персональной информации имеют только те члены команды, которым она действительно необходима для работы (например, для подготовки коммерческого предложения или ответа на вопрос).
Ваши права
В любой момент вы можете:
- Узнать, какие именно данные мы о вас храним;
- Потребовать их исправления, если они не точны;
- Отозвать согласие на обработку и потребовать удаления ваших данных из всех систем, где это не противоречит законодательным требованиям (например, бухгалтерским).
Для этого достаточно написать на почту, указанную ниже. Мы рассмотрим запрос и ответим в течение 10 рабочих дней.
Как долго мы храним данные
Мы храним ваши контактные данные ровно столько, сколько требуется для поддержания деловых отношений или пока вы не отпишетесь от рассылки. Технические данные (логи, cookie) хранятся не дольше срока, установленного системами аналитики. Комментарии в блоге остаются видимыми до тех пор, пока вы сами не попросите их удалить.
Обновления политики
Мы можем иногда дорабатывать этот документ — например, если на сайте появятся новые формы или инструменты. Актуальная версия всегда находится на этой странице. О значительных изменениях мы дополнительно сообщим отдельно, если у нас есть ваш почтовый адрес.
Контакты для обращений
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пишите лично мне, Дмитрию Ковалёву:
Email: [email protected] (замените на актуальный адрес)
Или воспользуйтесь формой обратной связи на главной странице — я отвечаю на такие запросы в приоритетном порядке.
Действует с 15 апреля 2025 года.